История компании Jackson началась в 1970-х годах, как раз в то время когда тяжелый рок стал обретать популярность. Именно в это время в Южной Калифорнии был открыт небольшой магазин, в котором ремонтировались музыкальные инструменты. С того момента гитары jackson стали незаменимы для гитаристов играющих в стиле металл. О них отзывались как о высокопроизводительных инструментах, обладающих своим собственным выразительным стилем. На них играли все, от великих гитаристов, до молодых парней, которые только начинали свой тяжелый и тернистый путь в тяжелой музыке. Но для тех, кто выбирал гитару этого бренда, она становилась их единственным путем к успеху.
Чтобы не быть голословными, скажем лишь одно, что талантливые и экстравагантные гитаристы совершенствующие свое мастерство в семидесятых – восьмидесятых годах, нуждались в том, чтобы их инструменты были самыми лучшими. Небольшой штат компании Jackson состоящий только из мастеров высшего ранга приняли этот вызов и начали выпускать высокоэффективные настраиваемые инструменты под известным брендом.
В тот момент компания называлась Charvel Guitar Repair, и располагалась она в городе Глендора, в магазине ход-роддинг, тогда они выпускали всего несколько инструментов в месяц, но осенью 1978-го года, все изменилось, когда ее выкупил Вейн Шарвел. С того момента как говориться все и закрутилось. Молодая компания дебютировала с гитарой Charvel уже в 1979-м году, эти гитары сразу же обрели популярность среди многих гитаристов, исполняющих тяжелую музыку.
Еще через год компания начала сотрудничать с феноменально талантливым, но пока малоизвестным гитаристом Рэнди Роадсом. В то время он был принят в группу Black Sabbath, где и разрекламировал феноменальные гитары Jackson, после чего вся группа захотела приобрести у бренда такие инструменты. В канун рождества группа встретилась с мастерами компании и набросала им эскизы своих будущих инструментов.
Получившиеся гитары были названы Concorde благодаря тому, что имели угловато-футуристические-формы. Гитара Рэнди была белого цвета и имела смещение с V-образной формой. Впервые за всю историю бренда на грифе было выгравировано Jackson. Хотя эту марку гитары было принято считать первым инструментом компании, но всё-таки ее отвергли в пользу нового инструмента с большим набором функций, и предложил его опять-таки Рэнди вместе со своей группой. В 1982-м году известный гитарист трагически погиб, но его гитара стала легендой, получив название Jackson Rhoads.
Начиная с восьмидесятых годов, музыку хеви-метал играли только на гитарах данного бренда. Немного сошедшие с ума, но безмерно талантливые мастера Jackson вдохновившись необычайной популярностью, решили вернуться в восьмидесятые и занялись выпуском весьма оригинальных моделей инструментов. В их число входили следующие модели: Kelly, Dinky, King V, они имели диковинный дизайн и огромную популярность у ценителей бренда.
Так как музыка в стиле метал, продолжала развиваться в разных направлениях, бренд Jackson тоже радовал гитаристов новыми идеями, воплощенными в инструментах. За ними буквально выстраивались в очередь такие известные гитаристы как Фил Колен, Крис Бродерик, Адриан Смит и многие другие.
Магазин музыкальных инструментов Jackson Custom Shop становятся все более и более популярным, а состав мастеров не меняется, потому что только они способны создавать поистине шедевральные инструменты.
И поныне гитары Jackson являются одними из самых востребованных инструментов имеющих захватывающую историю, не терпящую ни страхов, ни компромиссов.